Kính gửi Quý khách hàng,
Nhằm hỗ trợ khách hàng giao dịch thuận tiện, VNDC sẽ mở cổng nạp/rút xuyên suốt kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán. Tuy nhiên việc nạp/rút của người dùng có thể sẽ gặp vấn đề do kết nối từ phía các ngân hàng liên kết. Vì vậy, khách hàng lưu ý khi nạp/rút VNDC trong thời gian này sẽ có thể mất nhiều thời gian để thanh khoản hơn thông thường.
Ngoài ra, trong các ngày từ 11/02 – 14/02 (tức 30 – 03 tết), hotline của VNDC sẽ tạm dừng hoạt động, mọi vấn đề và thắc mắc của quý khách hàng xin vui lòng gửi về trung tâm hỗ trợ vndc.io/tk. Đội ngũ VNDC sẽ giải quyết các vấn đề của người dùng trong dịp Tết thông qua ticket được gửi tuy nhiên sẽ có thể mất nhiều thời gian hơn thông thường, rất mong quý khách hàng thông cảm.
VNDC xin cảm ơn tất cả người dùng đã luôn đồng hành cùng VNDC trong năm vừa qua, góp sức phát triển cộng đồng ngày càng lớn mạnh. VNDC kính chúc Quý khách hàng năm mới thành công, hạnh phúc và an khang thịnh vượng!
Trân trọng,
Đội ngũ VNDC.
