Thông báo về sự cố ngày 12/04/2020

Thông báo về sự cố ngày 12/04/2020

Để cải thiện và nâng cấp hệ thống giúp phục vụ quý khách hàng được tốt hơn, đội ngũ VNDC đã thay đổi thuật toán trả lãi qua đêm (Staking Daily) và gặp một vấn đề là trả dư lãi cho người dùng vào ngày 12/04. Vì vậy, hệ thống VNDC đã thu hồi tất cả phần trả dư lãi đó từ người dùng, chúng tôi thực sự xin lỗi quý khách vì đã không thông báo đến quý khách trước khi thực hiện.

Với thuật toán trả lãi Staking Daily mới sẽ đảm bảo tính ổn định và đúng giờ hơn cho quý khách. Mặc dù, do ứng dụng mobile chưa kịp cập nhật kịp thời nên chưa xuất hiện giao dịch và thông báo trả lãi hàng ngày cho quý khách hàng. Tuy nhiên, số dư của quý khách VNDC đảm bảo 100% vẫn được cộng đầy đủ mỗi ngày. Quý khách có thể xem chi tiết tại: https://dashboard.vndc.io/login.

Mọi vấn đề sẽ được hoàn toàn giải quyết trong 48 giờ tới, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH của chúng tôi qua email [email protected] nếu quý khách gặp những sự cố phát sinh.

Cảm ơn quý khách.

Trân trọng,
Đội ngũ VNDC


Theo dõi chúng tôi:
Telegram | Twitter | Facebook |Medium| LinkedIn | Email | Zalo | Youtube |

Jacky Nguyen I'm Jacky Nguyen - Partnership Manager of VNDC. My Bio is "Bringing Blockchain and Cryptocurrency To The Masses". If you need any further information or discussion, please send me an email to [email protected]