Quý khách hàng thân mến,
Trong thời gian qua, mặc dù luôn nhắc nhở khách hàng chú ý bảo vệ tài sản của mình, VNDC vẫn nhận được một số phản hồi đáng tiếc về việc có kẻ gian lừa đảo, đánh cắp thông tin nhằm chiếm đoạt tài sản. Với mong muốn sự việc này không còn diễn ra, đội ngũ VNDC nâng cấp cơ chế bảo mật cho tài khoản bắt đầu từ ngày 6/1.
Cụ thể, giờ đây khi khách hàng thực hiện đổi mật khẩu hay reset mật khẩu cho tài khoản của mình, hoặc tiến hành kích hoạt Smart OTP trên thiết bị mới, một số tính năng sẽ được tạm khoá trong vòng 24h, bao gồm:
- Gửi On-chain, Off-chain: không thể chuyển tiền cho người dùng khác và chuyển tài sản từ ví VNDC sang các địa chỉ ví khác.
- Bán VNDC: không thể bán VNDC trực tiếp hay bán qua đối tác kinh doanh để rút tiền về tài khoản ngân hàng.
- Tạo E-voucher: không thể tạo E-voucher để gửi tặng cho người dùng khác.
- Nạp tiền sang ví Nami Exchange: không thể nạp các tài sản như VNDC, VIDB, USDT, OLC, KAI, NAMI sang ví Nami Exchange tại tiện ích Nami trên ứng dụng.
- Giao dịch P2P Trading: không thể bán tài sản cho người dùng khác
Việc tạm tắt các tính năng trên là nhằm ngăn chặn những thành phần lừa đảo (scam) không thể thực hiện rút tiền ra khỏi hệ thống, giúp cho khách hàng bảo toàn được số lượng tài sản của mình. Sau 24h kể từ lúc đổi mật khẩu, khách hàng có thể tiến hành giao dịch bình thường với các tính năng trên.
Ngoài ra, VNDC rất mong quý khách hàng chú ý bảo vệ tài sản của chính bản thân mình và thực hiện lời cảnh báo: Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu tài khoản và mã OTP cho bất cứ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hay đội ngũ hỗ trợ của VNDC.
Hy vọng quý khách hàng có trải nghiệm tốt nhất trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Trân trọng,
Đội ngũ VNDC.
