Thông báo: Điều chỉnh yêu cầu xác thực tài khoản (KYC) trên VNDC Wallet

Thông báo: Điều chỉnh yêu cầu xác thực tài khoản (KYC) trên VNDC Wallet

Quý khách hàng thân mến,

Nhằm mong muốn quá trình trải nghiệm dịch vụ của quý khách hàng diễn ra thuận tiện hơn, đồng thời có thể quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, từ ngày 09/03/2021, VNDC yêu cầu bổ sung thao tác thêm tài khoản ngân hàng khi khách hàng thực hiện xác thực tài khoản (KYC).

Cụ thể, đối với người dùng mới, sau khi cài đặt ứng dụng và hoàn tất đăng ký tài khoản cần xác thực tài khoản (KYC). Bên cạnh việc thực hiện xác minh 2 bước bằng thông tin cá nhân và tài liệu chứng thực, quý khách hàng cần bổ sung thêm thông tin tài khoản ngân hàng ngay trong quá trình KYC. Tài khoản ngân hàng này được sử dụng để mua/bán VNDC (nạp/rút tiền) trong quá trình giao dịch của quý khách hàng.

Lưu ý: Bỏ qua bài viết này nếu quý khách hàng đã thực hiện KYC thành công từ trước.

Các bước thực hiện cụ thể như sau:

Bước 1: Mở Menu Cài đặt, chọn mục Xác thực tài khoản (KYC) trên ứng dụng 

Bước 2: Chuẩn bị các tài liệu được yêu cầu (CMND hoặc hộ chiếu). Nhấn “Bắt đầu”.

Bước 3: Nhập chính xác các thông tin được yêu cầu 

(Lưu ý: Cần nhập tên chính chủ và trùng khớp với thông tin trong CMND/Hộ chiếu)

Ấn Tiếp theo sau khi hoàn tất

Bước 4: Tại mục Tài khoản ngân hàng, ấn “Thêm tài khoản”, nhập chính xác tên chủ tài khoản và số tài khoản ngân hàng mà bạn sở hữu (có thể thêm nhiều tài khoản)

Ấn Tiếp theo sau khi hoàn tất

Bước 5: Chụp ảnh CMND/Hộ chiếu sao cho trùng khớp với khung trên màn hình.

  • Chụp sắc nét, chính diện, không bị lóa, rõ nét tất cả các thông tin
  • Nhấn “Chấp nhận” nếu có thông báo yêu cầu Quyền sử dụng máy ảnh và Quyền ghi âm

Bước 6: Chụp ảnh selfie chính diện sao cho khớp với khung trên màn hình. Lưu ý chụp sắc nét, chính diện, không bị lóa. Nhấn Tiếp theo sau khi hoàn tất.

Bước 7: Màn hình yêu cầu mã xác minh OTP hiện lên. Nhập đúng 4 chữ số của mã xác minh OTP được gửi đến cho bạn qua địa chỉ email đăng ký hoặc số điện thoại đăng ký. Nhấn Xác minh.

Bước 8: Quá trình nộp đơn xác thực tài khoản (KYC) hoàn tất. Thực hiện đăng nhập lại vào tài khoản.

Lưu ý: Sau khi nộp đơn, quá trình Xác thực tài khoản trên ứng dụng di động (KYC) có thể mất từ 3-5 ngày để hoàn thành.

Hy vọng quý khách hàng có trải nghiệm tốt nhất trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Trân trọng,

Đội ngũ VNDC.

Hoang Thao Marketing Executive of VNDC, enjoy reading, writing and sharing.