Kính gửi quý khách hàng,
Trong thời gian vừa qua, do có sự cố kết nối từ nhà cung cấp Digital Ocean gây gián đoạn đến trải nghiệm khách hàng, đội ngũ kỹ thuật đã nhanh chóng triển khai quá trình chuyển đổi nhà cung cấp hạ tầng mới để giải quyết triệt để sự cố. Nhằm hoàn thành các bước cuối cùng và nâng cấp lên hệ thống mới, VNDC trân trọng thông báo:
Từ 21h00 ngày hôm nay (19/09/2021), VNDC sẽ bảo trì toàn bộ ứng dụng VNDC Wallet. Trong quá trình nâng cấp, người dùng tạm thời không thể đăng nhập và sử dụng tất cả tính năng trên ứng dụng.
Thời gian bảo trì: Dự kiến từ 21h00 ngày 19/09 đến 06h00 ngày 20/09. Đội ngũ sẽ thông báo tới quý khách hàng khi hoàn tất quá trình nâng cấp.
Phạm vi ảnh hưởng:
- Toàn bộ tính năng trên ứng dụng VNDC Wallet sẽ tạm dừng trong suốt quá trình nâng cấp.
- Các giao dịch nạp rút tài sản số vào hệ thống của VNDC sẽ không thực hiện được cho tới khi hệ thống đi vào hoạt động bình thường.
- Tất cả dữ liệu về tài sản và lịch sử giao dịch trên ứng dụng sẽ được đảm bảo an toàn trong quá trình nâng cấp.
- Với các khoản vay Credit Line, tài sản thế chấp của quý khách hàng sẽ không bị thanh lý trong thời gian nâng cấp nếu giá của tài sản giảm xuống dưới ngưỡng thanh lý.
VNDC xin lỗi vì sự bất tiện này và mong nhận được sự thông cảm từ Quý Khách hàng.
Trân trọng,
Đội ngũ VNDC.
