Ra mắt tiện ích Báo cáo lừa đảo (Report Scam) trên VNDC Wallet

Quý khách hàng thân mến,

Hướng tới mục tiêu đảm bảo sự an toàn, minh bạch tuyệt đối cho cộng đồng người dùng khi tham gia hệ sinh thái VNDC, VNDC ra mắt tiện ích Report Scam hỗ trợ khách hàng báo cáo thông tin gian lận, lừa đảo ngay trên ứng dụng VNDC Wallet, đồng thời tặng thưởng WHC nhằm khuyến khích khách hàng tích cực đóng góp khi bắt gặp những hành vi trục lợi, gây ảnh hưởng tới cộng đồng.

Giới thiệu về tiện ích Report Scam

Mục đích sử dụng

Đây là tiện ích giúp cho khách hàng báo cáo thông tin kẻ lừa đảo khi phát hiện thấy đối tượng có hành vi gian lận nhằm trục lợi cá nhân, điển hình như các hành động sau:

Giả mạo nhân viên hay đối tác để yêu cầu khách hàng cung cấp tài khoản, thông tin cá nhân hoặc mã xác thực OTP.
Yêu cầu chuyển tiền tới các địa chỉ, số tài khoản lừa đảo.
Đánh cắp thông tin đăng nhập để rút tài sản ra khỏi tài khoản của người dùng.
Lợi dụng sự bất cẩn, thiếu kinh nghiệm của người dùng mới để trục lợi.

Khi gặp một trong những hành vi trên, người dùng có quyền báo cáo tại tiện ích Report Scam. Đội ngũ VNDC sẽ phối hợp với công ty bảo mật Cystack để ra rà soát, điều tra và tìm kiếm những đối tượng gian lận này, khắc phục tối đa sự cố để hỗ trợ khách hàng được giải quyết khiếu nại.

Nội dung tiện ích

Các thông tin của kẻ lừa đảo mà khách hàng có thể cung cấp bao gồm:

Số điện thoại hoặc Email của kẻ lừa đảo
Tài khoản ngân hàng của kẻ lừa đảo
Địa chỉ ví Blockchain của kẻ lừa đảo

Lưu ý: Khách hàng có quyền chọn 1 trong các thông tin trên để báo cáo.

Phần thưởng cho báo cáo

Đối với mỗi báo cáo được gửi đi và phê duyệt bởi đối tác Cystack, VNDC sẽ tặng thưởng 1 WHC cho khách hàng. Hiện nay, giá trị của WHC tương đương khoản 10,000 VNDC và được ứng dụng để trả phí trong hệ sinh thái bảo mật WhiteHub.

Hướng dẫn sử dụng tiện ích Report Scam

Bước 1: Tài màn hình chính, kéo xuống phần “Tiện ích”, chọn “Report Scam”

Bước 2: Màn hình “Báo cáo lừa đảo” hiện ra các danh mục thông tin có thể báo cáo:

Số điện thoại (Hoặc Email)
Tài khoản ngân hàng
Ví Blockchain

Vui lòng chọn thông tin của kẻ lừa đảo mà bạn có thể cung cấp.

Bước 3: Nhập lần lượt thông tin yêu cầu, sau đó ấn “Gửi”.

Lưu ý:

Bạn cần cung cấp thông tin chính xác và đảm bảo đó là thông tin của kẻ lừa đảo
Tại phần “Mô tả”, bạn nên nói rõ cách thức lừa đảo, tình trạng và mong muốn giải quyết