Điều chỉnh thời gian hạ VIP từ 30 ngày xuống 7 ngày

Điều chỉnh thời gian hạ VIP từ 30 ngày xuống 7 ngày

Quý khách hàng thân mến,

Với mong muốn tạo ra trải nghiệm tiện lợi nhất cho Khách hàng muốn hạ cấp tài khoản VIP, ngày 20/04 vừa qua, VNDC đã triển khai tính năng Hạ cấp VIP tự động ngay trên ứng dụng, với thời gian xử lý hạ VIP là 30 ngày kể từ thời điểm yêu cầu. 

Để tiết kiệm thời gian và công sức cho người dùng hơn nữa, đội ngũ VNDC đã tăng cường tối ưu quy trình và hệ thống, tạo điều kiện cho Khách hàng rút ngắn thời gian hạ cấp VIP từ 30 ngày xuống 7 ngày. 

Giờ đây, người dùng có quyền hạn tự hạ cấp cho tài khoản của mình ngay trên ứng dụng với thời gian tiến hành chỉ trong 07 ngày. Ngoài ra, Quý khách hàng cũng có thể hủy yêu cầu hạ VIP trên ứng dụng bất cứ lúc nào trong thời gian yêu cầu hạ VIP đang được xử lý.

Lưu ý: Quý khách hàng vui lòng cập nhật ứng dụng để bắt đầu sử dụng tính năng.

Hướng dẫn hạ cấp VIP trên VNDC Wallet

Bước 1: Mở menu Cài đặt trên ứng dụng VNDC Wallet

Bước 2: Nhấn vào mục Cấp độ VIP, sau đó ấn chọn HẠ CẤP

Bước 3: Màn hình hiển thị lần lượt từng cấp độ VIP, lựa chọn 1 cấp độ mà bạn muốn hạ, sau đó ấn “Xác nhận”

Bước 4: Hệ thống đã ghi nhận yêu cầu của bạn, thời gian xử lý yêu cầu là 7 ngày. 

Bước 5: Tới ngày thứ 7, vui lòng ấn HẠ CẤP, khi đó yêu cầu hạ tài khoản của bạn đã được xác thực thành công.

Lưu ý: Quý khách hàng có thể giữ nguyên tài khoản VIP hiện tại bằng cách ấn “Hủy yêu cầu hạ VIP” tại đây:

Trân trọng, 

Đội ngũ VNDC.

 

Thu Giang Reading is growing, sharing is caring.